Datenschutz bei Hadesbet Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Daten wir bei der Nutzung von hadesbet-casino.at erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Grundlage ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie das österreichische Datenschutzgesetz.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wir erheben nur jene Daten, die wir für die Bereitstellung unseres Casino-Angebots tatsächlich benötigen. Beim Registrieren und Spielen fallen folgende Kategorien an:

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Reisepass, Personalausweis, Adressnachweis, Zahlungsmittelnachweis für die KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinne und Verluste, Kryptowallet-Adressen
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel der Anmeldung
• Spielerkundendaten: Spielverhalten, Login-Häufigkeit, präferierte Spiele, Bonusnutzung
• Marketingpräferenzen: Zustimmung zu E-Mail-Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, zur Durchführung von Ein- und Auszahlungen sowie zur Prüfung Ihrer Identität und Ihres Alters im Rahmen der KYC-Vorgaben. Ohne diese Prüfung sind Auszahlungen gesetzlich nicht möglich.

Zudem setzen wir Daten zur Betrugsprävention und zum verantwortungsvollen Spielen ein. Wir erkennen auffällige Einsatzmuster, schützen Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff und wenden bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens unsere Schutzmaßnahmen an. Marketingmitteilungen senden wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung Ihrer Identitäts-, Kontoinformations- und Transaktionsdaten ist erforderlich, um den Spielvertrag mit Ihnen abzuschließen und durchzuführen. Dazu gehören Kontoerstellung, Zahlungen und Spielabwicklung.

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Gesetzliche Vorgaben zur Geldwäscheprävention, zur Altersverifikation und zur Aufbewahrung von Transaktionsunterlagen verpflichten uns zur Verarbeitung bestimmter Daten. Diese dürfen wir nicht löschen, solange die gesetzlichen Fristen laufen.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Wir verarbeiten technische Daten und Spielverhaltensdaten zur Betrugsprähung, zur Kontosicherheit und zur Verbesserung unseres Angebots. Unser Interesse an einem sicheren und fairen Spielbetrieb überwiegt hier regelmäßig Ihre Interessen.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Newsletter, SMS-Marketing und nicht notwendige Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Speicherfristen im Detail

Wie lange wir Daten aufbewahren

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Datenweitergabe an Dritte

Kategorien von Empfängern

Wir geben Ihre Daten niemals zum Verkauf weiter. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an Dienstleister, die für unseren Betrieb notwendig sind, und nur im erforderlichen Umfang. Mit allen Empfängern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge nach Art. 28 DSGVO.

Empfänger sind unter anderem: Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen (einschließlich Krypto-Prozessoren), KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung, Lizenz- und Regulierungsbehörden im Rahmen gesetzlicher Auskunftspflichten sowie Analytics-Dienste in anonymisierter Form für die Verbesserung unserer Website.

Ihre Rechte als Spieler

Auskunft, Löschung und Widerspruch

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten sowie deren Berichtigung, wenn diese unrichtig sind. Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen oder der Verarbeitung widersprechen.

Zusätzlich steht Ihnen das Recht auf Datenübertragbarkeit zu: Wir stellen Ihnen Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format bereit. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, etwa für den Newsletter. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Rechte verletzen, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at) beschweren.

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Recht auf Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (Art. 77 DSGVO)

Cookies und Tracking auf Hadesbet

Kurz erklärt

Wir setzen notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Zahlungsabwicklung ein. Optionale Cookies für Statistik und Marketing nutzen wir nur nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner. Die vollständige Übersicht aller Cookies, ihrer Zwecke und Laufzeiten sowie die Möglichkeit, Ihre Auswahl jederzeit zu ändern, finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Technik und Organisation

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf personenbezogene Daten beschränken wir nach dem Need-to-know-Prinzip: Nur autorisierte Mitarbeitende mit zweistufiger Authentifizierung können auf die für ihre Aufgabe erforderlichen Daten zugreifen.

Sollte es trotz unserer Schutzmaßnahmen zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, benachrichtigen wir die zuständige Datenschutzbehörde binnen 72 Stunden und informieren Sie, wenn ein hohes Risiko für Ihre Rechte besteht.

Datenschutzbeauftragten kontaktieren

Für Fragen zum Datenschutz, zur Auskunft oder zu Beschwerden erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] oder per Post mit dem Zusatz „Datenschutzbeauftragter“. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen, in dringenden Fällen deutlich schneller.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Hadesbet Casino meine Transaktionsdaten?

Transaktionsdaten bewahren wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben zur Geldwäscheprävention mindestens 5 Jahre auf. Nach Ablauf der Frist löschen wir die Daten.

Kann ich die Löschung meines Spielerkontos verlangen?

Ja, Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos verlangen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, etwa für KYC-Dokumente und Transaktionsdaten, bleiben davon unberührt.

Gibt Hadesbet Casino meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen keine Daten. Eine Weitergabe erfolgt nur an notwendige Dienstleister wie Zahlungsdienstleister und KYC-Prüfer sowie an Regulierungsbehörden im gesetzlich vorgeschriebenen Rahmen.

Wo kann ich eine Beschwerde einreichen?

Bei der österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at) oder bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes innerhalb der EU.